Nous répondons à vos questions

À propos du ménage

  • Les prestations de ménage sont accessibles dès 24,00€/h HT, soit 12€/h HT après les 50% de crédit d’impôt* pour la prestation la plus simple.

  • Qu’est-ce que le crédit d’impôt ?
    Le crédit d’impôt est une aide fiscale accordée par l’État, qui permet de réduire le montant de vos impôts.

    Comment en bénéficier ?
    Grâce à l’avance immédiate du crédit d’impôt proposée par le CESU (service de l’Urssaf), vous n’avez aucune avance à faire.
    Concrètement, vous ne payez que 50 % du montant réel de la prestation.
    L’autre moitié (le crédit d’impôt) est déduite automatiquement par l’Urssaf.

    ➡️ Exemple : pour une prestation de 100 €, vous ne payez que 50 €.

    La Famille Clean&Co s’occupe de toutes les démarches liées à l’avance immédiate.

  • Les produits d’entretien (nettoyants, sprays, lingettes, etc.) sont à fournir par le client, selon ses préférences.

    En revanche, les appareils spécifiques comme le nettoyeur vapeur (type Kärcher) ou la raclette électrique pour vitres ou bien des éponges spécifiques sont à notre charge .

  • Vous n’êtes pas obligé(e) d’être présent(e) pendant la prestation. Certains clients préfèrent rester sur place, d’autres nous confient les clés ou organisent un accès sécurisé.

    Tout est possible, selon ce qui vous convient le mieux!

  • Le devis est établi en fonction de la formule choisie et de la surface à nettoyer : maison, appartement, terrasse, etc.


    D’autres éléments peuvent aussi entrer en compte.

  • Les prestations de ménage sont accessibles dès 30€/h HT.

  • Nous effectuons la mise en place et le retrait du linge propre fourni par vos soins, ainsi que la blanchisserie sur option.

  • Non, nous nous concentrons uniquement sur le ménage entre deux locations.

  • Non, vous devez nous fournir les produits d’accueil si vous souhaitez qu’on les installe. Nous nous concentrons sur la qualité de notre service principale le ménage.

  • Oui, dans la mesure de nos disponibilités. Les urgences sont possibles mais doivent être confirmées par message.

À propos du ménage airbnb/location courte durée

À propos du ménage professionnelle

  • Ils sont établis selon la surface et le niveau d’entretien demandé.

  • Bureaux, petits commerces, cabinets, hôtel …

  • Oui, nous pouvons fournir le matériel standard. Pour des produits spécifiques ainsi que le matériel, c’est à votre charge.

  • Nous nous adaptons à votre planning.

  • Oui, le nettoyage ponctuel ou “remise en état” est possible sur devis.

À propos du chef à domicile

  • C’est vous.

  • Directement chez vous, dans votre cuisine.

  • Deux options :

    • Vous choisissez votre menu chaque semaine.

    • Ou vous choisissez un menu fixe de 4 semaines à l’avance.

  • Oui, l’ordre de la semaine doit être respecté car il est pensé en fonction de la conservation des plats.
    En revanche, vous êtes libre de décider si un plat est consommé le midi ou le soir.

  • Les repas se gardent en moyenne 3 jours au réfrigérateur.

    Pour plus longue durée :

    • Vous pouvez utiliser un appareil de mise sous vide (à votre charge).

  • Les menus seront donc adaptés à vos besoins alimentaires (sans gluten, sans lactose, etc.).

  • Non, vous pouvez vaquer à vos occupations pendant que nous cuisinons.

  • Oui, idéalement vos boîtes hermétiques / contenants adaptés (ou nous pouvons vous conseiller des modèles pratiques).